به گزارش امور ارتباطات و رسانه سازمان نظام مهندسی ساختمان آذربایجان شرقی، در این جلسه که با حضور دکتر علیرضا معتمدنیا رئیس؛ دکتر یونس بقائی نایبرئیس اول؛ مهندس رویا صادقی نایبرئیس دوم؛ مهندس علی طوماری خزانهدار و مهندس بهنام آزادگویان دبیر هیئتمدیره برگزار شد، بر موضوعاتی همچون ضرورت تکریم اربابرجوع، پاسخگویی بهموقع، بهنگام و هدفمند به مراجعهکنندگان و تماسگیرندگان، تلاش برای کاهش مراجعات غیر ضروروی حضوری اعضا به سازمان، بازبینی فرآیندها و رویههای بخشهای مختلف توسط مدیران و برنامهریزی برای حذف روند ها رویههای زائد در راستای چابکسازی امور سازمان تأکید شد.
در این نشست، بر این نکته تأکید شد که تحقق چابکسازی سازمان تنها با اصلاح ساختارها و حذف بروکراسیهای غیرضروری امکانپذیر نیست، بلکه نیازمند تغییر رویکرد در نحوه ارائه خدمات، بهرهگیری از ظرفیتهای الکترونیکی و تقویت هماهنگی میان بخشهای مختلف سازمان است. حاضران همچنین بر این موضوع اتفاق نظر داشتند که تکریم اربابرجوع و تسهیل دسترسی اعضا به خدمات، باید به عنوان یکی از اولویتهای اصلی در دستور کار تمامی واحدها قرار گیرد تا ضمن افزایش رضایتمندی مراجعان، زمان و هزینههای اضافی نیز کاهش یابد. به گفته هیئت رئیسه سازمان ظنام مهندسی ساختمان آذربایجان شرقی، بازنگری در فرآیندهای اجرایی و حذف مراحل زائد، علاوه بر ارتقای بهرهوری، میتواند زمینهساز تصمیمگیری سریعتر، شفافتر و کارآمدتر در این سازمان باشد.
همچنین در این نشست با توجه به وجود ناترزی انرژی و شرایط بحرانی بر رعایت و اجرای مبحث ۱۹ مقررات ملی ساختمان در حوزه انرژی، الزامات HSE و پدافند غیرعامل در طراحیها و موارد مرتبط با این حوزه ها تأکید شد.
در ادامه، هر یک از مدیران و مسئولان حاضر، دیدگاهها و پیشنهادهای خود را در خصوص بهبود عملکرد سازمان مطرح کردند و راهکارهای ارائهشده نیز مورد بحث، بررسی و تبادل نظر قرار گرفت.