به گزارش امور ارتباطات و رسانه سازمان نظام مهندسی ساختمان آذربایجان‌شرقی، در ابتدای این نشست، هر یک از مدیران و مسئولان سازمان ضمن ارائه گزارشی از روند فعالیت‌ها، به بیان دغدغه‌ها، مسائل جاری و موضوعات مرتبط با امور پرسنلی و نحوه ارائه خدمات به اعضا و مراجعان به صورت تفصیلی پرداختند.
در ادامه، دکتر علیرضا معتمدنیا، رئیس سازمان نظام مهندسی ساختمان آذربایجان‌شرقی، با اشاره به جایگاه والای خدمت‌رسانی در حوزه مهندسی ساختمان، بر اهمیت ارتقای سطح رضایتمندی اعضا و مراجعان تأکید کرد و اظهار داشت:«سازمان نظام مهندسی ساختمان باید به‌عنوان نهادی تخصصی و مرجع، الگویی از نظم، دقت و تکریم ارباب رجوع باشد. خدمت به اعضا و مردم نه‌تنها وظیفه اداری بلکه رسالت اجتماعی ماست.»
وی همچنین ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان و مدیران، بر لزوم همدلی، تعامل سازنده و تلاش جمعی در جهت ارتقای کیفیت خدمات سازمان تأکید کرد و راهکارهایی برای بهبود فرایندهای داخلی، تسهیل خدمات و افزایش بهره‌وری منابع انسانی ارائه داد.
پس از سخنان رئیس سازمان، هر یک از اعضای هیئت‌رئیسه نیز به بیان دیدگاه‌ها و نقطه‌نظرات خود پرداختند. آنان بر شفاف‌سازی امور، تسهیل روندهای اداری، استفاده از ظرفیت‌های فناوری برای سرعت‌بخشی به خدمات، و همچنین تقویت ارتباطات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی تأکید کردند.
در پایان این جلسه، مقرر شد پیشنهادها و راهکارهای مطرح‌شده در قالب برنامه‌ای مدون مورد بررسی قرار گرفته و در دستور کار سازمان قرار گیرد تا ضمن ارتقای جایگاه سازمان نظام مهندسی ساختمان آذربایجان‌شرقی، گام‌های موثری در جهت افزایش رضایتمندی اعضا و مراجعان برداشته شود.